1. Po zalogowaniu się do konta na wybranej pływalni należy przejść do zakładki "Strona główna".
2. Korzystając z przycisków nawigacyjnych ( zielone strzałki) należy wybrać datę, która Cię interesuje.
3. Dokonaj wyboru  rodzaju zajęć / toru i godziny (dostępność opcji jest różna w zależności od lokalizacji) a następnie kliknij niebieski guzik z kolumny "Zapisz się". W celu dokonania rezerwacji kolejnych terminów dla siebie lub osób przypisanych do Twojego konta procedurę należy powtórzyć.
4. Wszystkie dokonane przez Ciebie rezerwacje są widoczne w zakładce "Moje zapisy".

1. Po zalogowaniu się do konta na wybranej pływalni należy przejść do zakładki "Strona główna".
2. W zakładce "Moje zapisy" należy odnaleźć zajęcia - termin, z których chcesz się wypisać.
3. W wierszu, gdzie znajdują się te zajęcia/termin, naciśnij  czerwony guzik z kolumny "Wypisz".
4. Rezerwację możesz odwołać samodzielnie w systemie do 3 godzin przed rozpoczęciem danej jednostki pływackiej lub zajęć aqua aerobiku. Po tym czasie, w uzasadnionych sytuacjach wyjątkowych, rezerwację możesz odwołać jedynie kontaktując się telefonicznie z recepcją Pływalni (Pływalnia Gdańsk Kokoszki: +48 725 611 757  lub  +48 58 345 10 10 ; Pływalnia Gdańsk Żabianka: +48 783 611 757).
5. Nieodwołane i niewykorzystane rezerwacje skutkują wykorzystaniem  wejścia z aktywnego karnetu klienta lub zakupionego biletu. W przypadku korzystania z innych form płatności na klienta zostanie nałożona opłata karna za nieodwołanie rezerwacji (widoczna w koncie użytkownika) w wysokości ceny usługi (zgodnie z cennikiem), na którą dokonał rezerwacji przez system. Klient zobowiązany jest do uregulowania opłaty karnej przed realizacją kolejnej swojej rezerwacji w obiekcie.

Okres dokonania rezerwacji zależy od wybranej formy płatności :

• • Płatność na miejscu – możliwość dokonanie rezerwacji maksymalnie na 7 dni do przodu.
  • Multisport/FitProfit/ Medicover Sport / PZU sport/ –możliwość dokonanie rezerwacji maksymalnie na 7 dni do przodu.
  • Bilet jednorazowy ( ulgowy lub normalny), który opłacasz on-line w momencie zakładania konta. - możliwość dokonanie rezerwacji maksymalnie na 7 dni do przodu.
  • Bilet jednorazowy Aqua Aerobik, który opłacasz on-line w momencie zakładania konta-możliwość dokonanie rezerwacji maksymalnie na 7 dni do przodu.
  • Karnet na 4 wejścia, który opłacasz on-line w momencie zakładania konta-  możliwość dokonywania rezerwacji na miesiąc do przodu.
  • Karnet na 12 wejść, który opłacasz on-line w momencie zakładania konta- możliwość dokonywania rezerwacji na 3 miesiące do przodu.

1. Wybierasz termin, który Cię interesuje pomimo informacji o komplecie rezerwacji na daną jednostkę ( np.12/12).  Klikając na guzik – ikona krzesełka - zapiszesz się na listę rezerwową.
2. Informacja 12/12 (+3) oznacza, że na 12 wolnych miejsc dokonano 12 rezerwacji i 3 osoby znajdują się na liście rezerwowej.
3. W sytuacji kiedy zwolni się miejsce, automatycznie powiadomimy Cię o tym wiadomością email i SMS oraz automatycznie zostaniesz zapisany na ta jednostkę pływacką lub zajęcia. Jeżeli nie będziesz już zainteresowany musisz odwołać rezerwację również nie później niż 3 godz. przed rozpoczęciem jednostki na która dokonałeś/łaś rezerwacji.

1. 1. Po zalogowaniu się do konta na wybranej pływalni przejdź do zakładki "Karnety".
   2. Naciśnij  na przycisk "Dokup dodatkowy karnet".
   3. Z rozwijanej listy wybierz  opcję "Kolejny karnet dla mnie"  i wybierz  interesujący Cię rodzaj karnetu np. na 4 wejścia dokonując automatycznej płatności on-line lub wybierz inna formę płatności („Płatność na miejscu”, „Fit Profit” itp.)

1. Po zalogowaniu się do konta na wybranej pływalni przejdź do zakładki "Karnety".
2. Naciśnij  na przycisk "Dokup dodatkowy karnet".
3. Z rozwijanej listy wybierz  opcję "Karnet dla członka rodziny", uzupełnij potrzebne dane i wybierz rodzaj karnetu / biletu dokonując płatności on-line lub inną formę płatności ( Multisport , FitProfit itp.) z której chce skorzystać osoba z rodziny. Realizując tą procedurę automatycznie zakładasz subkonto dla członka rodziny w swoim koncie klienta.
4. Aby zarezerwować miejsce dla dodanego członka/ów rodziny, przełącz się na wybraną osobę (odpowiednie subkonto) poprzez kliknięcie awatara w prawym górnym rogu ekranu i wybierz  odpowiedniego użytkownika (opisanego imieniem i nazwiskiem). Dalej postępuj analogicznie jak przy dokonywaniu rezerwacji dla swojego konta.

System rezerwacyjny dla Pływalni Gdańsk Kokoszki jest osobny w stosunku do Pływalni Gdańsk Żabianka wiec musisz stworzyć dwa osobne konta.
Jeżeli jednak w trakcie rejestracji drugiego konta użyjesz tego samego adresu email, to drugiego konta nie będzie trzeba znowu aktywować nowym hasłem, a system od razu Cię zaloguje automatycznie. Wyboru interesującej Cię lokalizacji, w której chcesz dokonać rezerwacji dokonujesz poprzez kliknięcie w awatar w prawym górnym rogu, który daje Ci możliwość przełączania się między obiektami. Ważna informacja: przed rejestracją drugiego konta należy wylogować się z systemu WODGuru pływalni gdzie posiadasz już aktywne konto.

1. Po zalogowaniu się do konta na wybranej pływalni należy przejść do zakładki "Karnety".
2. Naciśnij  na przycisk "PRZEDŁUŻ ".
3. Z rozwijanej listy wybierz  interesujący Cię rodzaj karnetu dokonując automatycznej płatności on-line.
4. Ważna informacja: pamiętaj, że karnety i bilety mają określony termin ważności!

Zakupione bilety i/lub karnety nie podlegają zwrotom. 

Założenie konta w systemie oraz opłacenie online wybranej przez Ciebie formy płatności np. karnetu czy biletu (lub innej) nie gwarantuje Ci możliwości rezerwacji  miejsca w preferowanym przez Ciebie terminie np. tylko poniedziałki o 18:05.

Brak miejsc w preferowanym przez Ciebie terminach nie jest podstawą do zwrotu karnetu.

O możliwości rezerwacji miejsc w danych terminach decyduje kolejność ich dokonywania przez użytkowników systemu.