Wraz z początkiem semestru chcielibyśmy zaznajomić nowych Pływaków  z najważniejszymi zasadami uczestnictwa w zajęciach nauki pływania.

Przypominamy o obowiązku pływania w czepku oraz zmianie obuwia (w strefie szatni i niecki pływalni można przemieszczać się tylko w klapkach).

Prosimy pamiętać o własnej suszarce (obiekt szkoły nie jest w nie wyposażony).

Najważniejsze zasady uczestnictwa w grupowych i indywidualnych zajęciach nauki pływania:

• Warunkiem uczestnictwa w zajęciach, przez osoby kontynuujące naukę, jest wykupienie na pierwszych zajęciach karnetu semestralnego lub wpłacenie pierwszej raty według obowiązującego cennika.
• W przypadku nowych uczestników zajęć istnieje możliwość dokonywania opłaty jednorazowej w cenie lekcji karnetowej przez pierwsze dwie lekce. Przed kolejnymi (trzecimi) zajęciami należy podjąć decyzję o kupnie karnetu lub rezygnacji z dalszych zajęć.
• Szkoła Pływania Pływak zastrzega sobie prawo do łączenia grup o bardzo zbliżonym poziomie zaawansowania w przypadku zmniejszenia się  ilości osób w grupie, w trakcie semestru  oraz zamiany trenera dla danej grupy pływackiej (w sytuacjach losowych niedyspozycji prowadzącego).
• Odwołanie uczestnictwa w zajęciach może nastąpić najpóźniej na 3 godziny przed zajęciami poprzez funkcję „zgłoszenie nieobecności” w systemie ActiveNow.
•  W przypadku uczestnictwa w zajęciach na podstawie karnetu semestralnego zajęcia, które nie zostały odwołane, będą uważane za zrealizowane, nie przysługuje za nie zwrot oraz nie przysługuje możliwość ich odrobienia.
•  W przypadku odwołania zajęć w terminie Uczestnik ma prawo ich odrobienia na następujących zasadach:
•  Każdy Uczestnik zajęć posiadający karnet semestralny ma możliwość odrobienia maksymalnie 3 zgłoszonych nieobecności w semestrze pływackim.
• Terminy odrabiania zajęć można  zarezerwować samodzielnie w systemie ActiveNow lub uzgodnić je telefonicznie (783 611 757) w przypadku wątpliwości co do poziomu zaawansowania grupy lub braku propozycji w systemie.
• Odrabianie zajęć możliwe jest tylko w grupach, w których istnieją wolne miejsca po uprzedniej rezerwacji.
• W przypadku, gdy Uczestnik dokona rezerwacji, celem odrobienia nieobecności i nie stawi się na zajęcia, bez uprzedzenia o tym fakcie minimum 3 godz. przed zajęciami, traci uprawnienie do odrobienia tych zajęć.
• Nieodrobione zajęcia, przepadają i nie należy się za nie zwrot pieniędzy.
• Nie ma możliwości przeniesienia niewykorzystanych zajęć na następny semestr z zastrzeżeniem powodów medycznych. W przypadku nieszczęśliwego wypadku lub długotrwałej i poważnej choroby (wymagającej leczenia szpitalnego i poszpitalnej rekonwalescencji) udokumentowanej zaświadczeniem lekarskim, które uniemożliwiają posiadaczowi karnetu na uczestnictwo w zorganizowanych zajęciach grupowych do końca semestru, istnieje możliwość zawieszenia uczestnictwa w zajęciach, a opłata za zawieszone zajęcia może zostać przeniesiona na następny okres semestralny. Wartość opłaty do przeniesienia na kolejny okres wyliczana jest od momentu otrzymania mailowego zgłoszenia o wypadku lub chorobie (na adres e-mail:  zssio@plywak.pl). W innych przypadkach zwrot za wykupiony karnet nie przysługuje.
• Opłatę za lekcję indywidualną można dokonać przed zajęciami w systemie ActiveNow lub w recepcji pływalni.
• Nieobecność Uczestnika na zajęciach indywidualnych w ustalonym terminie stanowi podstawę do naliczenia opłaty za lekcję (zgodnie z cennikiem), jeżeli Uczestnik tych zajęć nie powiadomił o swojej nieobecności na zajęciach z odpowiednim wyprzedzeniem.
• Odwołanie zajęć indywidualnych może nastąpić najpóźniej na 3 godziny przed zajęciami poprzez zgłoszenie nieobecności w systemie ActiveNow.